Обзоры программного обеспечения

11 лучших инструментов, приложений и программного обеспечения для управления социальными сетями (2020)


Больше, чем 3,5 миллиарда человек использовать социальные сети. И число продолжает расти с каждым годом.

При таком широком использовании социальных сетей компании стремятся привлечь свою целевую аудиторию на различные социальные платформы и превратить их в клиентов.

Социальный маркетинг помогает компаниям подключаться и взаимодействовать со своей аудиторией, создавать присутствие в социальных сетях, работать с влиятельными лицами, повышать осведомленность о своих продуктах и, в конечном итоге, заработать больше денег онлайн.

Однако это легче сказать, чем сделать.

Управление социальными сетями не только отнимает много времени, но и может вызывать стресс, пытаясь не отставать от всего, что происходит с вашими многочисленными каналами социальных сетей.

Но нет причин для беспокойства.

Я оценил и рассмотрел некоторые из лучшее программное обеспечение для управления социальными сетями чтобы помочь вам автоматизировать значительную часть вашей стратегии в социальных сетях.

Давайте начнем.

Каковы лучшие инструменты управления социальными медиа?

Вот мои выборы лучшего программного обеспечения для управления социальными сетями, которое поможет вам начать маркетинг в социальных сетях в этом году.

1. Crowdfire.

Запущенный в 2010 году под названием «JustUnfollow», этот инструмент управления социальными сетями обновился и стал Crowdfire в 2015 году.

С более чем 20 миллионами пользователей по всему миру, включая художников, фрилансеров, электронных продавцов и блоггеров, это одна из крупнейших платформ управления социальными медиа на рынке.

Crowdfire - это полноценный инструмент для управления социальными сетями, который включает в себя такие функции, как курирование контента, планирование, аналитика и социальное прослушивание.

Лучший для:

Это работает лучше всего для людей, малых предприятий и цифровых агентств, которые хотят увеличить вовлеченность, погрузиться в свою аналитику и слушать, что говорят по темам, связанным с ними.

Ключевая особенность:

  • Откройте для себя соответствующий контент - Вы можете найти видео и инфографику в зависимости от ваших интересов, чтобы найти контент, который понравится вашей аудитории.
  • Предварительное расписание контента - Запланируйте весь свой соответствующий контент и опубликуйте в заранее установленное время.
  • Социальное слушание - Прислушайтесь ко всему, что говорится о вашем бренде, и проведите анализ конкурентов.
  • Получить расширения - С Crowdfire вы можете добавлять различные надстройки, такие как расширения Google Chrome.
  • Бесплатное использование - Он предлагает одну бесплатную учетную запись каждый для каждого сайта социальной сети и 14-дневную бесплатную пробную версию, чтобы получить его премиальные функции.

Минусы:

  • Он рекомендует только видео или инфографику, опубликованные другими участниками
  • Возможность продвижения блога ограничена
  • Основное внимание уделяется количеству, а не качеству

Цены:

Он предлагает одну учетную запись для каждого сайта социальных сетей бесплатно и 14-дневную бесплатную пробную версию для топ-плана. Помимо этого, у него есть три платных плана.

Программа «Плюс» стоит 7,48 долл. США в месяц, план «Премиум» - 37,48 долл. США в месяц, а план «VIP» - 74,98 долл. США в месяц.

В целом, Crowdfire является отличным инструментом управления социальными сетями для тех людей и малых предприятий, которые хотят увеличить количество своих постов, улучшить взаимодействие с подписчиками и выполнить социальное прослушивание.

2. Agorapulse.

Основанная в 2011 году, Agorapulse помогает частным лицам и предприятиям легко управлять социальными сетями. Это эффективно позволяет пользователям участвовать в значимых разговорах онлайн.

Согласно веб-сайту Agorapulse, более 17 000 менеджеров социальных сетей используют его ежедневно для расширения своих усилий в области маркетинга в социальных сетях. Также предоставляется 28-дневная бесплатная пробная версия.

Лучший для:

Agorapulse отлично подходит для средних предприятий и агентств, которым требуется несколько пользователей, управляющих как минимум дюжиной различных профилей в социальных сетях.

Ключевая особенность:

  • Гибкое планирование - Воспользуйтесь преимуществами гибких инструментов планирования, чтобы планировать, перепланировать, ставить в очередь или загружать ваши сообщения оптом.
  • Social Inbox - Легко находить, фильтровать и управлять конкретными упоминаниями и важными сообщениями.
  • Мгновенные отчеты - Неограниченные отчеты помогают определить рентабельность инвестиций и контент-стратегии.
  • Особенности совместной работы - Простое назначение входящих сообщений и черновиков сообщений позволяет быстро и без проблем перемещаться в социальных сетях.

Минусы:

  • Один из самых дорогих планов среднего уровня на рынке. (Нам говорят, что бесплатный план находится в разработке.)
  • Функция прослушивания должна быть улучшена
  • Низкое разнообразие смайликов
  • Нет возможности поиска через входящие

Цены:

Он предлагает четыре тарифных плана, чтобы удовлетворить потребности каждого типа бизнеса.

  • «Средний» тариф стоит 99 долларов в месяц (10 социальных профилей, 2 пользователя).
  • «Большой» тариф стоит 199 долларов в месяц (25 социальных профилей, 4 пользователя).
  • План «X-large» стоит 299 долларов в месяц (40 социальных профилей, 8 пользователей).
  • План «предприятия» стоит 499 долларов в месяц (60 социальных профилей, 20 пользователей).

Все планы предлагают почти 20% скидку с годовой оплатой. Кроме того, все годовые планы включают подписку на Школа социальных медиа-менеджеров что в противном случае стоит $ 997 / чел.

3. буфер.

Если вы знаете что-нибудь о цифровой маркетингтогда вы, вероятно, уже знаете о буфере. Buffer, выпущенный в 2010 году, является одним из лучших инструментов в Интернете, который поможет вам управлять своими учетными записями в социальных сетях.

Он предлагает широкий спектр услуг, в том числе социальное прослушивание, анализ данных и анализ частоты публикаций пользователей на различных платформах, таких как Twitter, Facebook, Pinterest и LinkedIn. У них также есть мобильное приложение для iOS и Android для совместной работы в командировках.

Лучший для:

Буфер явно подходит для планирования и публикации контента на всех ваших платформах социальных сетей.

Ключевая особенность:

Опубликовать контент - Вы можете публиковать и делиться контентом одним нажатием кнопки на многочисленных сайтах социальных сетей, таких как Twitter, LinkedIn и Facebook.

Бесплатный инструмент для создания изображений - С помощью «Pablo», встроенного инструмента для создания изображений, вы можете мгновенно создавать изображения для различных социальных сетей.

Расширение для Chrome - Вы можете установить его расширение для Chrome, которое позволяет обмениваться ссылками, публиковать блоги или публиковать изображения из любого места.

Проницательная аналитика - С помощью аналитического инструмента Buffer вы теперь можете измерять эффективность своих социальных сетей на основе различных показателей. Кроме того, вы можете создавать отчеты, получать рекомендации и извлекать практические идеи для лучшего маркетинга.

Минусы:

  • Интеграция с Instagram не на высоте
  • Нет инструмента для выборочного поиска хэштегов или поисков

Цены:

Buffer предлагает три тарифных плана.

  • Планы «публикации» начинаются с 15 долларов в месяц и доходят до 99 долларов в месяц.
  • Планы «ответа» начинаются с 15 долларов в месяц и доходят до 35 долларов.
  • Планы «анализа» начинаются с 35 долларов в месяц и доходят до 50 долларов в месяц.

Все планы предлагают 20% скидку на годовой платеж.

4. Sendible.

Sendible является одним из лучших инструментов социальных сетей на рынке.

У этого есть много удивительных особенностей, которых не хватает многим из его коллег. Например, он может измерять рентабельность инвестиций с той же панели, которую вы используете для управления социальными сетями, чтобы вам не приходилось переворачивать несколько раз.

Кроме того, он полностью интегрирован со всеми популярными социальными сетями. Ему доверяют более 10 000 компаний, а также предлагается привлекательная 30-дневная бесплатная пробная версия.

Лучший для:

Sendible отлично подходит для генерации лидов, планирования публикаций и управления несколькими клиентами. Он может быть использован бизнесом (малым, средним и крупным), а также предпринимателями, работающими не по найму.

Ключевая особенность:

Предварительный просмотр сообщений в социальных сетях - Теперь вы можете заранее увидеть, как будут выглядеть ваши сообщения после публикации их на сайтах социальных сетей, таких как LinkedIn, Facebook или Twitter.

Планируйте свой контент-календарь - Это позволяет планировать сообщения по отдельности или навалом, или ставить их в очередь.

Сотрудничество - Настройте отдельные инструментальные панели для клиентов, чтобы лучше разделять и организовывать работу.

360-градусное построение бренда - Теперь развивайте свои бренды, включая все KPI, с улучшенной репутацией и мониторингом.

Минусы:

  • Входящий интерфейс может быть немного запутанным, чтобы обращаться
  • Публиковать несколько изображений в одном посте в Instagram сложно
  • Ограниченные возможности аналитики

Цены:

Sendible поставляется с четырьмя тарифными планами.

  • «Стартовый» тариф составляет 29 долларов в месяц (12 услуг и 1 пользователь).
  • План «тяги» стоит 99 долларов в месяц (48 услуг и 3 пользователя).
  • План «роста» составляет 199 долларов в месяц (105 услуг и 7 пользователей).
  • «Большой» план стоит 299 долларов в месяц (192 услуги и 12 пользователей).

Все планы предусматривают 15% скидку на годовой платеж.

5. Hootsuite.

Hootsuite, созданная в 2008 году со штаб-квартирой в Ванкувере, Канада, является еще одной популярной платформой для социальных сетей. Обладая более чем 16 миллионами пользователей по всему миру, он предлагает множество социальных сетей, таких как Reddit, Tumblr и Marketo, кроме Facebook, YouTube, Instagram и других популярных сайтов. Также предоставляется 30-дневный бесплатный пробный период.

Лучший для:

Hootsuite отлично подходит для прослушивания в социальных сетях, управления обслуживанием клиентов, одновременного мониторинга нескольких социальных сетей и простого планирования публикаций.

Ключевая особенность:

Широкий спектр поддержки в социальных сетях - Используя Hootsuite, вы можете использовать учетные записи Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram без установки какого-либо программного обеспечения..

Управление несколькими учетными записями - Специально для управления несколькими учетными записями вместе.

Автоматическое размещение расписания - делает очень простым автоматическое планирование различных постов в социальных сетях.

Надежная аналитика - обеспечивает еобширные и углубленные аналитические отчеты.

Отслеживание производительности - Вы можете извлекать данные на основе более 70 различных показателей в настраиваемые отчеты и принимать более обоснованные решения на основе данных.

Минусы:

  • Автоматическое планирование иногда может занять некоторое время для обработки из-за проблем с программным обеспечением
  • Некоторые приложения требуют дополнительной оплаты для работы
  • Миниатюры и предварительные просмотры на Facebook отсутствуют
  • Дорогие пользовательские сокращения URL
  • Facebook достигает и вовлеченность низкая

Цены:

Hootsuite предлагает три тарифных плана:

  • «Профессиональный» план начинается с 29 долларов в месяц при выставлении счета ежегодно. Включает 10 социальных профилей и 1 пользователя.
  • «Командный» план начинается со $ 129 в месяц при оплате за год и включает 20 социальных профилей и 3 пользователей.
  • «Бизнес» план начинается с 599 долларов в месяц, когда оплачивается ежегодно, и включает до 35 профилей в социальных сетях и 5-10 пользователей.
  • «Корпоративный» план основан на расценках в соответствии с вашими потребностями.

Первые два плана имеют 30-дневный бесплатный пробный период. Для последнего вам нужно запросить демо.

6. Росток Социальный.

Sprout Social - один из самых надежных программных инструментов для управления социальными сетями на рынке. Он основан на идее развития глубоких, значимых отношений между людьми, сообществами, бизнесом и брендами.

Хотя цена на него немного выше, чем у большинства аналогов, ценность, которую он предоставляет, более чем компенсирует здоровенный ценник.

Лучший для:

Sprout Social лучше всего подходит для малого и крупного бизнеса. Тем не менее, это также весьма полезно в секторе предприятий.

Ключевая особенность:

Удобная панель инструментов - Одним из существенных преимуществ Sprout Social является его интуитивно понятная и удобная панель инструментов.

Организованная область обмена сообщениями - Также называется «Smart Inbox», в этой области отображаются все сообщения со всех подключенных сайтов социальных сетей на одной платформе.

Планирование сообщений - Это позволяет пользователям планировать сообщения. Более того, с помощью Sprout Social вы можете поставить свои посты в очередь для отправки в заранее установленное время.

открытие - Уникальная функция «Discovery» - это встроенная платформа, которая позволяет вам отслеживать список людей, с которыми вы общались и которые упоминали вас в твиттере.

30-дневная бесплатная пробная версия - бесплатная пробная версия позволяет вам проверить совместимость вашего бизнеса с планом по вашему выбору.

Цены:

У Social Sprout есть три тарифных плана.

  • «Стандартный» план начинается от 99 долларов в месяц и предусматривает 5 социальных профилей.
  • «Профессиональный» план начинается с 149 долларов в месяц и предусматривает 10 социальных профилей.
  • «Расширенный» план начинается с 249 долларов в месяц и включает 10 социальных профилей.

Все планы идут с 30-дневной бесплатной пробной версией.

7. SocialPilot.

Благодаря тому, что более 100 000 компаний по всему миру доверяют ему управление социальными сетями, взаимодействие с клиентами и подробные аналитические исследования, SocialPilot является одним из лучших программных продуктов, доступных на рынке на данный момент. Он предлагает большую ценность по низким, разумным ценам, что делает его лучшим выбором по всему миру.

Лучший для:

SocialPilot призван повысить ваши маркетинговые усилия в социальных сетях и сэкономить время. Он предназначен для профессионалов социальных сетей и малых и средних агентств, но одинаково полезен для индивидуальных предпринимателей и малых предприятий.

Ключевая особенность:

Приоритетная поддержка по электронной почте - Поддержка клиентов является одним из сильных сторон SocialPilot. Он всегда рядом, чтобы помочь вам.

Содержание предложения - Уникальная особенность; он также предлагает предложения по содержанию, так что вам никогда не хватает контента для публикации. Вы также можете соединить этот инструмент с программное обеспечение для графического дизайна как Canva для создания шаблонов постов в социальных сетях.

Высоко настраиваемый - Он может быть явно настроен для удовлетворения всех ваших потребностей. Например, вы можете добавить URL-адрес RSS-канала и позволить его инструменту автоматически публиковать ваши собственные сообщения.

Удобная панель инструментов - Единая панель инструментов, которая объединяет все ваши потребности и выводит их на единую платформу для максимальной эффективности..

Минусы:

  • Функция видео ограничена только загрузкой
  • Бесплатная пробная версия доступна не во всех странах

Цены:

Social Pilot имеет три тарифных плана.

  • План «агентства» составляет 100 долларов в месяц (83,33 доллара в месяц, если оплачивается ежегодно) и предусматривает 100 учетных записей в социальных сетях.
  • План «небольшой команды» составляет 50 долларов в месяц (41,66 долларов в месяц, если оплачивается ежегодно).
  • «Профессиональный» план составляет 30 долларов в месяц (25 долларов в месяц, если оплачивается ежегодно).

Все три плана имеют 14-дневный бесплатный пробный период. Вы можете связаться с ними, если вы хотите индивидуальный план в соответствии с вашими конкретными требованиями.

8. Познакомьтесь с Эдгаром.

Познакомьтесь с Эдгаром из самых популярных инструментов управления социальными сетями, доступных на рынке прямо сейчас.

От планирования сообщений до курации и перепрофилирования контента, он предоставляет вам широкий спектр услуг. Самое приятное то, что он генерирует контент в течение длительных периодов времени, даже если у вас нет контента, поэтому вам никогда не придется беспокоиться о том, что ваши клиенты будут заняты где-то еще.

Лучший для:

Управление сразу несколькими учетными записями в социальных сетях, несмотря на то, что у вас нет времени на это. Это отлично подходит для предприятий, которым требуется планирование социальных сетей через регулярные промежутки времени, предпочтительно с помощью автоматизации.

Ключевая особенность:

Авто-вариация - Он может писать сообщения для вас. Подводя итог, он автоматически находит достойный цитаты текст, добытый из статей и блогов, одним нажатием кнопки.

расширения - Предлагает такие расширения, как Google Chrome, Safari или Bookmarklet.

Непрерывная публикация - Уникальная функция, которая не позволяет вам исчерпать сообщения, даже если у вас нет контента.

Отличный ответ поддержки - Вы получите гарантированный ответ от службы поддержки в течение 48 часов после подачи запроса.

A / B Test Social Messaging - Позволяет вам проводить A / B-тесты, получать действенные идеи и переосмысливать свою стратегию..

Минусы:

  • Нет интеграции с Pinterest
  • Немного дороже

Цены:

Встреча с Эдгаром стоит $ 29 в месяц в течение первых четырех месяцев. С пятого месяца цены увеличиваются до 49 долларов в месяц.

Он поставляется с 25 учетными записями в социальных сетях и 30-дневной гарантией возврата денег.

9. eClincher.

eClincher был изначально создан для оптимизации управления социальными сетями для бизнеса. Идея состояла в том, чтобы выжать или «извлечь» максимальную выгоду из социальных сетей.

Он предлагает широкий спектр услуг, включая публикацию и планирование сообщений, мониторинг и прослушивание каналов, расширенные аналитические отчеты и т. Д.

Лучший для:

Это выгодно для малых и средних предприятий, которые не хотят передавать свою деятельность по управлению социальными сетями третьим лицам. Это также может быть полезно для поставщиков, управляющих несколькими учетными записями различных компаний.

Ключевая особенность:

Авто-планирование - eClincher позволяет автоматически планировать свои сообщения и публиковать контент в соответствии с заранее установленным графиком.

обязательство - Помимо публикации материалов, он привлекает ваших клиентов, отвечая на комментарии, что приводит к построению отношений.

Хорошо округленная интеграция - Он широко интегрируется со всеми платформами социальных сетей, такими как страницы Facebook, Twitter, YouTube, Instagram и т. Д.

Мониторинг упоминаний - Это программное обеспечение отлично подходит для мониторинга любых упоминаний, хэштегов или ключевых слов в разных социальных сетях.

Расширение Chrome - Позволяет использовать такие плагины, как Chrome, которые помогают быстро обмениваться, планировать или ставить в очередь сообщения, даже не открывая программное приложение.

Минусы:

  • Есть некоторые жалобы на ошибки в программном обеспечении
  • Пользовательский интерфейс не очень интуитивно понятен
  • Сложно отследить даты постов в очереди

Цены:

eClincher поставляется с тремя тарифными планами.

  • Базовый план составляет $ 59 в месяц (10 профилей, 1 член команды).
  • План «Премьер» стоит $ 119 в месяц (20 профилей, 3 члена команды).
  • План «Агентство» стоит 219 долларов в месяц (40 анкет, 6 членов команды).

Все планы идут с 14-дневной бесплатной пробной версией.

10. CoSchedule.

CoSchedule была основана в 2014 году и базируется в США. Это программное обеспечение для управления социальными сетями с самым высоким рейтингом, которое обслуживает более 10 000 довольных клиентов по всему миру.

Благодаря таким функциям, как расширение Chrome и встроенный анализатор заголовков, вы можете систематизировать и отслеживать весь свой контент, интегрировать его с различными инструментами и получать полезную информацию в один клик.

Лучший для:

Это программное обеспечение лучше всего использовать в случае малых предприятий и предприятий и для создания тематических исследований для дальнейшего использования. Это также полезно для людей, которые создают и отслеживают блоги.

Ключевая особенность:

Оптимизировать маркетинг - Добавляйте задачи в централизованные календари для быстрого ознакомления сотрудников.

Просмотр только для чтения - Поделитесь своим календарем в режиме только для чтения, чтобы не было нежелательных изменений.

Интеграция платформы - Он интегрируется с такими инструментами, как MailChimp, Zapier, Google Analytics и т. Д.

Используйте расширения - Расширение Chrome доступно для удовлетворения широкого спектра потребностей.

Co-график содержание - Это позволяет планировать и совместно использовать контент-маркетинг на всех платформах одновременно.

Минусы:

  • Пользовательский интерфейс не очень интуитивно понятен
  • Доплата за использование функции повторной очереди

Цены:

Есть три тарифных плана, в том числе:

  • План «Календарь блога» стоит 19 долларов в месяц на пользователя (оплачивается ежегодно).
  • План «Маркетинговый календарь» стоит 39 долларов США на пользователя в месяц (оплачивается ежегодно).
  • Для плана «Marketing Suite» вам необходимо получить индивидуальное предложение от компании.

Все планы идут с 14-дневной бесплатной пробной версией.

11. MavSocial.

MavSocial - еще один впечатляющий и многофункциональный инструмент управления социальными сетями в этом списке. Его USP - это ориентация на визуальную привлекательность. Помимо обычных функций, аналогичных другим инструментам в этом списке, он также предоставляет встроенную цифровую библиотеку для управления и редактирования вашего контента. Вы также получаете 7-дневную бесплатную пробную версию.

Лучший для:

Благодаря ориентации на визуальную эстетику MavSocial идеально подходит для компаний с огромным брендом. Поскольку он предлагает миллионы бесплатных изображений, он идеально подходит для малых и средних предприятий, которым требуется беспроблемная публикация в социальных сетях.

Ключевая особенность:

Отслеживать социальные медиа - Откройте для себя актуальные темы или отследите успех кампании.

Фильтровать содержимое - Легко фильтровать тонны данных с помощью фильтров, таких как исключения, ретвиты и многое другое.

Посмотреть историю - Просмотр всей вашей истории участия, сообщений и комментариев.

Мониторинг и анализ - Отслеживайте события в социальных сетях с помощью данных в реальном времени и генерируйте действенные идеи для управляемой маркетинговой стратегии.

Планирование и автоматизация - Используйте превосходные характеристики автоматизации для планирования и публикации вашего контента.

Минусы:

  • Интерфейс не очень удобный и интуитивно понятный
  • Там нет основной, бесплатной версии
  • Может содержать ошибки из-за частой смены API

Цены:

MavSocial поставляется с четырьмя тарифными планами:

  • «Расширенный» план стоит $ 16 в месяц (1 пользователь, 10 профилей).
  • План Pro - 65 долларов в месяц (3 пользователя, 30 профилей).
  • Бизнес-план составляет $ 166 в месяц (5 пользователей, 50 профилей).
  • План Enterprise стоит 416 долларов в месяц (20 пользователей, 70 профилей).

Все планы предлагают 14-дневную бесплатную пробную версию.

Примечание: другие инструменты, еще не рассмотренные для этого списка, включают Tailwind, Buzzsumo, HubSpot и TweetDeck.

Что такое инструменты управления социальными сетями?

Инструменты управления социальными сетями предназначены для автоматизации большинства ваших стратегий управления социальными сетями. Это включает в себя планирование публикаций, сотрудничество с вашей маркетинговой командой, создание маркетинговых кампаний и мониторинг всех ваших учетных записей в одном месте.

Использование одного из этих инструментов SaaS - отличный способ усилить ваши усилия в социальных сетях и продвигать контент вы производите.

Эти инструменты могут помочь вам со всеми следующими задачами:

  • Охват вашей основной аудитории.
  • Получение действенных идей, которые помогут вам определить свои сильные и слабые стороны.
  • Оптимизация рабочих процессов для экономии времени и усилий.
  • Планирование и обмен контентом в социальных сетях на разных каналах.
  • Участие в мониторинге социальных сетей и ответ на комментарии и посты.

Резюме.

Социальные сети обеспечивают мгновенный охват почти половины населения мира, что очень важно.

По словам Дэвида Олстона, неоднократного предпринимателя, специализирующегося в области технологий и маркетингаСоциальные медиа - это не медиа. Ключ должен слушать, вовлекать и строить отношения.

Прежде чем выбрать лучшая часть маркетингового программного обеспеченияВам необходимо тщательно продумать, чего вы хотите достичь с его помощью, и какие функции лучше всего соответствуют вашим бизнес-требованиям. Помимо этого, вы должны учитывать свой бюджет и простоту использования. Как максимизировать вашу видимость потенциальных клиентов - еще один важный момент.

Имея в виду все эти вещи, постарайтесь сделать правильный выбор. Все инструменты, упомянутые в этом списке, поставляются с бесплатной пробной версией, поэтому вы можете попробовать некоторые из них, а затем выбрать один.

Я пропустил кого-нибудь из ваших фаворитов в этом списке? Какой из этих инструментов вы планируете использовать? Дайте мне знать в комментариях ниже!