Обзоры программного обеспечения

15 лучших программ для удаленного рабочего стола и инструменты доступа (2020)


Сегодня современные технологии позволяют вам работать из любого места, которое вы хотите.

Теперь члены команды могут легко работать над различными проектами и предоставлять поддержку по всему миру удаленно.

И удивительно, эта работа из домашней культуры делает всех более продуктивными и помогает обеспечить лучшие результаты.

На самом деле, статистика показывает, что более 86% сотрудников скажем, они более продуктивны, когда работают из дома - без отвлекающих факторов.

Тем не менее, чтобы сделать работа на дому работаВам может понадобиться доступ к компьютеру в другом месте. И это где программное обеспечение удаленного рабочего стола вступает в игру.

Эти платформы позволяют вам управлять своей работой, сотрудничать с вашей командой, контролировать вашу работу и многое другое. Они также помогут вам обеспечить эффективную поддержку клиентов из любой точки мира.

Чтобы помочь вам выбрать наилучший из возможных вариантов, я собрал список некоторых из лучших инструментов для удаленного рабочего стола и рассмотрел их на основе простоты использования, цен, интеграции сторонних производителей и многого другого.

Давайте начнем.

Что такое лучшее программное обеспечение для удаленного рабочего стола?

Вот мои лучшие выборы для лучшего программного обеспечения удаленного рабочего стола, чтобы использовать в этом году.

1. AnyDesk.

AnyDesk - одна из самых популярных платформ удаленных рабочих столов, которой пользуются более 100 миллионов пользователей по всему миру. DeskRT - это кодек, который формирует основу AnyDesk, обеспечивая его с низкой задержкой. Другие функции включают высокую частоту кадров, совместную работу в режиме реального времени, технологию шифрования и многое другое.

Лучший для:

Это надежное решение для ИТ-специалистов, которые в основном работают из удаленных мест с более медленным интернет-соединением.

Ключевая особенность:

  • Собственная сеть: Легко настройте корпоративную сеть, чтобы получить полный контроль над вашими данными и передавать их с помощью сквозного шифрования.
  • Высоко настройки: Легко настраивайте пользовательский интерфейс, чтобы он соответствовал вашим рекомендациям по брендингу.
  • Легкий вес: Легко загрузите легкий файл и установите его на машину без задержек и сбоев.
  • Безопасность на уровне банка: Использует банковскую стандартную технологию TLS 1.2, чтобы обеспечить абсолютную защиту вашего компьютера.

Плюсы:

  • Способна бесперебойно работать на низкой пропускной способности до 100 кбит / с
  • Предлагает 60 кадров в секунду для гибкой работы в локальной или любой другой сети
  • Предоставляет белый список доверенных компьютеров для контроля доступа к вашему компьютеру.
  • Он проверяет каждое соединение с помощью шифрования асимметричного обмена ключами RSA 2048
  • Вы можете запустить его на любой платформе, включая Windows, Mac OS, Linux, FreeBSD, iOS или Android
  • Он предлагает абсолютную совместимость со старыми версиями, такими как Windows 7
  • Он доступен на более чем 28 языках
  • Позволяет легко и безопасно передавать файлы с помощью функции копирования и вставки
  • Вы можете перезагрузить машину из удаленного места
  • Легко управляйте контактами со встроенной адресной книгой
  • Поставляется с бесплатной пробной версией

Минусы:

  • Программное обеспечение страдает от проблем со стабильностью при низкой пропускной способности
  • Мобильное приложение не так эффективно, как настольный веб-сайт

Цены:

Платные планы начинаются примерно с 11 долларов в месяц и колеблются до 52,99 долларов в месяц. Для личного пользования вы можете скачать его бесплатно.

2. LogMeIn.

LogMeIn является одним из наиболее способных названий программной экосистемы удаленных рабочих столов. Он поставляется с уникальными функциями, такими как расширенные параметры конфигурации для бизнес-пользователей. Более того, вы получаете множество надежных возможностей, включая удаленный мониторинг, удаленное развертывание, управление конечными точками и многое другое.

Лучший для:

Он подходит для крупных предприятий, поскольку его платные планы не осуществимы для малых предприятий или частных лиц.

Ключевая особенность:

  • Инструменты системного администратора: Простое внедрение бизнес-политик и управление важнейшими аспектами хост-компьютера в вашей среде.
  • Передача файла: Используйте перетаскивание для мгновенной безопасной передачи файлов.
  • Мощное мобильное приложение: Его iOS и Android-приложения предлагают интуитивно понятный и захватывающий пользовательский опыт.
  • Неограниченный удаленный доступ: Предлагает неограниченный доступ с любого устройства.

Плюсы:

  • Он поставляется в комплекте с 1 ТБ облачного хранилища и премиальной подпиской LastPass для защиты паролей в безопасном хранилище.
  • Вы можете получить удаленный доступ к неограниченному количеству пользователей
  • Позволяет печатать документы через удаленный аппарат на ближайшем доступном принтере
  • Обеспечьте более быстрый и плавный доступ к удаленной машине
  • Получите доступ к нескольким удаленным мониторам в 1: 1
  • Простое управление несколькими аспектами поведения хоста в вашей среде
  • Позволяет получить доступ как с Windows, так и с Mac
  • Обеспечивает работоспособные мобильные приложения для Android и iOS
  • Вы можете получить доступ ко всем сохраненным файлам для удобства совместной работы.
  • Предоставляет функции доски для рисования на экране

Минусы:

  • Это дорогой инструмент
  • Предлагает множество сложных функций, которые являются избыточными для большинства пользователей

Цены:

Его тарифные планы начинаются от 30 до 129 долларов в месяц, выставляемый ежегодно.

3. Parallels.

Parallels - еще одна замечательная платформа для удаленного рабочего стола в этом списке. Это обеспечивает гибкость и позволяет вам работать из любого удаленного места, которое вы хотите. Кроме того, это помогает предприятиям обеспечивать безопасность своих данных за счет мониторинга, централизации и ограничения доступа к критически важным для бизнеса активам при одновременном снижении стоимости владения. Он также способен легко масштабировать ИТ-инфраструктуру по требованию для удовлетворения резких требований рынка.

Лучший для:

Это надежное программное обеспечение для удаленного доступа для предприятий, которые переживают быстрый рост и нуждаются в расширении ИТ-инфраструктуры в режиме реального времени.

Ключевая особенность:

  • Бесшовные UX: Он предлагает захватывающий пользовательский интерфейс в браузерах Android, iOS и HTML5.
  • Автоматизация задач: Максимизируйте использование ресурсов за счет автоматизации распространенных, повторяющихся и даже сложных задач, используя командлеты PowerShell и REST-API.
  • Расширенный контроль доступа: Применение бизнес-политик на основе групп пользователей и типов устройств конечного пользователя для обеспечения безопасности корпоративных данных.
  • Многозадачность: Это позволяет нескольким приложениям работать вместе с хранилищем разных файлов. Пользователи могут легко переключаться между различными файлами и приложениями с помощью собственных жестов.

Плюсы:

  • Приложение Parallels работает без проблем даже на старых машинах
  • Используйте функции копирования и вставки, чтобы легко переносить файлы виртуально и на хост-машину
  • Позволяет легко запускать приложения из панели задач OS X
  • Вы можете мгновенно переключаться между виртуальным и рабочим столом с помощью жеста смахивания
  • Режим когерентности обеспечивает более плавную работу приложений
  • Обеспечивает техническую поддержку для всех популярных операционных систем.
  • Функция моментальных снимков обеспечивает ежедневную съемку образов виртуальной машины Windows.
  • Позволяет обеспечить совместимость с USB-устройствами.

Минусы:

  • Нет поддержки решений для мультимедиа и игр

Цены:

Его годовой план подписки стоит около 100 долларов в год.

4. GoToMyPC.

GoToMyPC обеспечивает удаленный доступ и позволяет мгновенно работать из дома. Это обеспечивает простую установку без перезагрузки компьютера. Более того, он подключается к виртуальной машине за считанные секунды и обеспечивает высококачественную производительность в режиме реального времени в сеансе.

Лучший для:

Надежная защита и 128-битное шифрование AES позволяют работать профессионалам, которым необходимо регулярно работать из дома. Субъективная

Ключевая особенность:

  • Звук: Прослушайте голосовую почту или музыку на компьютере, к которому вы обращаетесь к виртуальному компьютеру.
  • Поддержка нескольких мониторов: Оказывает полное отображение всех мониторов, связанных с компьютером.
  • Конфиденциальность: Легко сделайте экран черным или заблокируйте удаленную клавиатуру, чтобы обеспечить абсолютную конфиденциальность на вашем компьютере.
  • Отчет об использовании: Отслеживайте все сеансы с такими важными деталями, как время, происхождение, продолжительность соединения и тип.

Плюсы:

  • Он поставляется с возможностью обмена мышью, чтобы улучшить взаимодействие
  • Предлагает журнал онлайн-пользователей и их время
  • Проверяет и проверяет все данные и файлы, которые проходят через учетную запись пользователя
  • Предлагает доступные цены
  • Вы можете легко передавать файлы с помощью интуитивно понятного перетаскивания
  • Оказывает двустороннее взаимодействие с подключенной машиной
  • Надежно синхронизирует все данные между ноутбуком и компьютером

Минусы:

  • Процесс входа немного сложен
  • Разрешение экрана нуждается в улучшении

Цены:

Его личные и профессиональные планы стоят 35 и 66 долларов в месяц соответственно. Корпоративные планы начинаются от 140 долларов в месяц.

5. Splashtop Business Access.

Программное обеспечение для удаленного рабочего стола Splashtop Business Access - это доступное решение для людей, которые ищут надежный и эффективный инструмент. Он предлагает простой, быстрый и безопасный удаленный доступ к машинам без каких-либо сложностей.

Лучший для:

Этот вариант стоит рассмотреть для компаний, которые ищут доступное и надежное решение для удаленного рабочего стола.

Ключевая особенность:

  • Монитор Multi-to-Multi: Эта функция позволяет просматривать несколько экранов с монитора или нескольких мониторов.
  • Два пользователя на одной машине: Это позволяет двум пользователям получать удаленный доступ к одной и той же машине.
  • Управление пользователями: Вы можете разрешить доступ к определенным компьютерам, назначать задачи новым пользователям и давать разрешения.
  • Простое развертывание: Используйте свой собственный стример для беспроблемных развертываний.

Плюсы:

  • Среда облачных вычислений обладает высокой степенью защиты благодаря шифрованию данных, брандмауэрам и защите от DDoS-атак.
  • Поставляется с защитой часов и механизмом обнаружения вторжений для обеспечения высокой безопасности
  • Обеспечивает более быстрое подключение, качество HD и насыщенный звук
  • Получите неограниченный доступ с любого компьютера, включая Linux, Windows и Mac, а также с мобильных устройств iOS и Android
  • Печать файлов с удаленного компьютера на ближайшем принтере
  • Легко перетащите для переноса файлов
  • Обеспечьте более быстрое развертывание, создав свой личный стример для развертывания
  • Помогите всей команде легко использовать удаленный доступ
  • Перезагрузка удаленно через веб-консоль или приложение Splashtop
  • Два пользователя могут получить доступ к машине одновременно
  • Легко включить запись экрана

Минусы:

  • Чтобы включить многопользовательский доступ, вам нужно иметь несколько учетных записей
  • Опция пробуждения не надежна на настольном компьютере
  • Некоторые пользователи заметили минимальные лаги

Цены:

Его платные планы начинаются с 5 долларов на пользователя в месяц и доходят до 8,25 долларов на пользователя в месяц. Вы также получаете бесплатную пробную версию, чтобы проверить функции перед совершением последней покупки.

6. Зохо Ассист.

Zoho Assist - это облачная платформа, подходящая для предоставления ИТ и поддержки клиентов. Это позволяет подключение по требованию без установки программного обеспечения через прямое приглашение по электронной почте. Более того, он позволяет пользователям быстро настроить удаленный доступ внутри и вне локальной сети как для Windows, так и для Mac.

Лучший для:

Zoho Assist лучше всего подходит для предприятий, которые хотят предоставлять удаленную поддержку клиентов.

Ключевая особенность:

  • Поддержка по требованию: Простое решение проблем клиентов с помощью специальных сеансов или сеансов по требованию из удаленного местоположения без предварительной установки.
  • Передача файла: Он позволяет передавать файлы даже в середине сеанса, чтобы обмениваться обновлениями, исправлениями безопасности или любыми файлами на удаленной машине.
  • Расписание сессий: Расписание удаленных сессий в любое предпочтительное время в разных часовых поясах.
  • Массовое развертывание: Простое развертывание установщика автоматического доступа на большое количество удаленных компьютеров.

Плюсы:

  • Вы можете установить и настроить его довольно легко
  • Предлагает план Freemium для основных функций
  • Эффективная структура затрат на основе системы на место
  • Предлагает настольное приложение для Windows, Mac и Linux вместе с расширением Chrome
  • Также доступно мобильное приложение для iOS и Android
  • Легко обеспечить массовое развертывание автоматического удаленного доступа
  • Обеспечивает передачу файлов с помощью сквозного SSL 256-битного шифрования AES
  • Позволяет вам общаться с клиентами через видео и голосовые чаты
  • Вы можете получить доступ к любому количеству мониторов, подключенных к удаленной машине.
  • Позволяет повторно подключиться к последнему сеансу, не теряя контроля над машиной

Минусы:

  • Функции автоматического доступа и удаленной поддержки немного сбивают с толку
  • Ограничено основными функциями

Цены:

Он предлагает 15-дневную бесплатную пробную версию без какой-либо кредитной карты. Ежемесячные платные планы начинаются примерно с 7 до 12 долларов.

7. ConnectWise Control.

ConnectWise Control предлагает два варианта, включая управление и поддержку. Программное обеспечение оснащено функциями удаленного управления и автоматического доступа для повышения эффективности и сокращения дополнительных расходов.

Лучший для:

Это хорошо для малого и среднего бизнеса, который ищет мощное программное обеспечение для удаленного доступа. Если вам требуется широкий спектр сторонних расширений, то это также отличный вариант.

Ключевая особенность:

  • Гибкие планы: Он предлагает несколько планов, чтобы каждый пользователь мог выполнять бизнес-требования с помощью единого инструмента.
  • Нет следа: Удалите клиент удаленной поддержки с удаленного компьютера после завершения каждого сеанса.
  • Атака грубой силы: Предотвратите автоматическое проникновение потенциальных хакеров, заблокировав их в случае повторного ввода неправильного пароля.
  • Аудит на уровне сервера: Легко хранить записи и журналы аудита каждого удаленного сеанса для целей аудита.

Плюсы:

  • Предлагает широкий спектр гибких интеграций, включая Slack, ServiceNow, Outlook, Zopim, ITBoost, Naverisk, Passportal и Zendesk, среди других
  • Обеспечивает мощные параметры безопасности
  • Это легко развернуть и настроить
  • Он способен работать на настольных компьютерах, серверах, виртуальных машинах (ВМ) и виртуальных частных серверах (VPS)
  • Предоставляет высокосинхронизированный удаленный экран для обеспечения эффективной удаленной работы.
  • Пользователи могут легко получить доступ к нескольким сеансам для управления несколькими компьютерами и пользователями и взаимодействия с ними.
  • Его функция «Wake» работает с функцией WOL (Wake-On-LAN), что позволяет машине работать в любом удаленном месте.
  • Предлагает чистый и простой в использовании интерфейс
  • Его удаленный экран является масштабируемым и может иметь разрешение, превышающее разрешение экрана оригинальной машины, для лучшего просмотра.

Минусы:

  • Подписка стоит дороже, чем другие доступные варианты
  • Некоторые функции сложны для понимания на первый взгляд

Цены:

Он предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. После этого по запросу предоставляется структура цен на основе расценок.

8. RemotePC.

RemotePC - это облачное программное обеспечение для удаленного рабочего стола, которое предлагает защищенное соединение с шифрованием AES-256. Более того, его функция перетаскивания позволяет эффективно выполнять задачи, даже если вы новичок и не обладаете техническими знаниями.

Лучший для:

Лучше как для частных лиц, так и для малого бизнеса

Ключевая особенность:

  • Неограниченная пользовательская лицензия: Предлагает неограниченное количество пользователей для доступа к системе с неограниченным количеством компьютеров.
  • Создать группы: Составляйте группы пользователей и быстро перемещайте их из одной группы в другую.
  • Пустой экран хоста: Эта функция отключает экран удаленного компьютера, чтобы обеспечить абсолютную конфиденциальность во время сеанса связи.
  • Нарисуйте на удаленном экране: Обеспечьте эффективное сотрудничество, рисуя на удаленном экране - отличная возможность для архитекторов, дизайнеров и художников.

Плюсы:

  • Позволяет добавлять дополнительных пользователей с помощью идентификатора и ключа безопасного доступа.
  • Вы можете использовать его альтернативную службу поддержки для оказания прямой поддержки пользователей
  • Простая настройка и использование всех функций через свои веб-приложения
  • Он достаточно масштабируемый, чтобы эффективно обрабатывать несколько компьютеров
  • Позволяет передавать файлы или печатать удаленно с помощью интуитивно понятной функции перетаскивания
  • Получать и отправлять сообщения чата между компьютерами
  • Вы также можете воспроизводить и слушать аудиофайлы с удаленных компьютеров.
  • Позволяет рисовать на удаленном экране для эффективной совместной работы.
  • Запишите удаленные сеансы и сохраните их в выбранном вами месте
  • Соответствует всем нормативным требованиям

Минусы:

  • Невозможно отобразить несколько мониторов в одном окне
  • Вы можете столкнуться с минимальными задержками в нескольких моментах в программном обеспечении

Цены:

Он предлагает четыре платных плана, начиная с $ 22 до $ 374.

9. TeamViewer.

TeamViewer - одна из самых популярных в мире платформ для удаленных рабочих столов с более чем 2 миллиардами активных пользователей. Он поддерживает большое количество платформ и обеспечивает удаленный доступ к ПК со смартфона Samsung.

Лучший для:

TeamViewer лучше всего подходит для крупных предприятий, которым необходимо сосредоточиться на безопасности и не поставить под угрозу качество обслуживания.

Ключевая особенность:

  • Контроль IoT устройства: Управляйте интернет-устройствами и следите за ними из любой точки мира.
  • Device-Agnostic Связь: Это надежная функция для компаний, которые придерживаются политики BYOD («Принеси свое собственное устройство») или политики «CYOD (выбери свое собственное устройство)»
  • Дополненная реальность Дистанционное управление: Используйте инструменты AR, чтобы получить доступ к удаленной камере смартфонов, чтобы ближе познакомиться с устройствами.
  • Некоммерческое ценообразование: Он предлагает некоммерческие цены для некоммерческих организаций и предприятий, чтобы помочь им выдержать.

Плюсы:

  • Он предлагает бесплатную версию для частных лиц, которая позволяет вам тщательно протестировать программное обеспечение перед принятием плана предприятия.
  • Он обеспечивает поддержку технологии Samsung DeX для обеспечения удаленного доступа к ПК через Samsung Galaxy Note 9.
  • Предлагает поддержку для 4K рабочих столов
  • Поставляется с альтернативой VPN и надежной функцией обмена файлами с промежуточным доступом к файлам
  • Получите единый опыт благодаря централизованному управлению и удаленному мониторингу
  • Мгновенное подключение, управление и мониторинг устройств и машин IoT
  • Использование удаленной поддержки с помощью смартфона для круглосуточного обслуживания клиентов
  • Поставляется с графическим процессором для аппаратной обработки изображений

Минусы:

  • Мобильная версия программного обеспечения не удобна для пользователя
  • Один из более дорогих вариантов на рынке

Цены:

Он предлагает бесплатную версию для людей с основными требованиями. Платные планы начинаются от 58 до 219 долларов в месяц.

10. Удаленные утилиты для Windows.

Remote Utilities for Windows - один из самых эффективных инструментов удаленного доступа, доступных бесплатно. Он поставляется с множеством дополнительных функций, которые вы получаете только в платном инструменте.

Лучший для:

Это лучше всего подходит для частных лиц и малого бизнеса, которые ищут доступное и в то же время способное программное обеспечение для удаленного доступа.

Ключевая особенность:

  • Поддержка Active Directory: Позволяет легко интегрировать удаленные утилиты в среду активного каталога.
  • Конфигурация MSI: Его встроенный MSI Configurator эффективно создает специальный установщик хоста для эффективного развертывания по сети.
  • Самостоятельно размещенный сервер: Простое создание комплексного автономного решения для обеспечения надежной и надежной поддержки клиентов.
  • Интеграция RDP: Простое управление сохраненными сеансами RDP для подключения к удаленным компьютерам по протоколу RDP в Интернете.

Плюсы:

  • Позволяет одновременное подключение до 10 компьютеров
  • Он состоит из двух частей, а именно Host и Viewers, установленных на удаленном и домашнем устройствах соответственно.
  • Предлагает приложение для iOS и Android для предоставления удаленного доступа на мобильных устройствах.
  • Вы также можете использовать программное обеспечение, не устанавливая его на ПК
  • Control User Access Control (UAC) запрашивает удаленно
  • Вы можете подключить его к прокси-серверу, чтобы легко настроить удаленные утилиты
  • Позволяет вам соединяться со сверстниками через один компьютер

Минусы:

  • Поставляется с отдельным установщиком
  • Требуется невероятно высокая скорость интернета для бесперебойной работы

Цены:

Доступно бесплатно.

11. Диспетчер удаленных рабочих столов.

Remote Desktop Manager - отличный инструмент как для частных лиц, так и для предприятий. Он предлагает безопасный и стабильный сервис для удаленного управления компьютерами. Более того, он поставляется с широким набором функциональных возможностей и может быть быстро настроен для мгновенного использования.

Лучший для:

Это один из наиболее подходящих инструментов для среднего и крупного бизнеса для обеспечения надежных операций.

Ключевая особенность:

  • Брокеринг аккаунта: Позволяет добавлять учетные данные брокера, чтобы пользователь не мог знать фактические учетные данные в процессе входа в систему.
  • Приставка: Его высокопроизводительные виртуализированные консоли, включающие Terminal Server, Hyper-V и Xen Server, обеспечивают быстрый обзор состояния компьютера.
  • Журнал активности: Записывайте каждый шаг, сделанный пользователем, и отслеживайте все сеансы в реальном времени.
  • Автоматически запускать соединения: Запустите безопасные и надежные соединения через прямые соединения.

Плюсы:

  • Он предлагает простой пользовательский интерфейс, который легко ориентироваться
  • Он интегрирован с несколькими протоколами, VPN и технологиями.
  • Работает со встроенным инструментом корпоративного уровня для управления паролями
  • Он предлагает лицензию для крупных предприятий на управление большим количеством машин.
  • Отдельные пользователи могут использовать бесплатную версию с ограниченными возможностями
  • Позволяет легко обмениваться паролем администратора по всей организации.
  • Вы можете узнать информацию о пользователе в режиме реального времени
  • Управляйте сеансами, паролями, компьютерами и серверами с помощью высококачественных мобильных приложений
  • Запуск и доступ к сессиям в автономном режиме
  • Мониторинг сессий всех пользователей через журнал активности
  • Управление критически важными бизнес-данными, большим количеством записей и конфиденциальных документов через несколько хранилищ
  • Предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию

Минусы:

  • Иногда его производительность становится немного медленной
  • Подписка на уровне сайта стоит дорого

Цены:

Стоимость однопользовательской подписки составляет 199 долларов в год, а стоимость одного сайта - 4999 долларов в год.

12. Удаленный рабочий стол Chrome.

Chrome Remote Desktop - это облачное решение, которое предлагает все основные функции, необходимые для удаленного управления рабочим столом. Кроме того, вы можете использовать это бесплатное решение для удаленного рабочего стола с настольных или мобильных устройств.

Лучший для:

Лучше всего людям, которые хотят получить бесплатное и простое решение для удаленного доступа к своей системе.

Ключевая особенность:

  • Привлекательные особенности: Он надежен и предлагает простые функции, включая управление паролями, общую базу данных и хранилища, систему контроля доступа на основе ролей и многое другое.
  • Вход для нескольких пользователей: Разрешить другим пользователям входить на удаленный компьютер.
  • Быстрая установка: Вам просто нужно иметь браузер Chrome и учетную запись Google, чтобы использовать программное обеспечение.
  • Совершенно бесплатно: Одно из самых надежных решений на рынке, которое доступно бесплатно.

Плюсы:

  • Вы можете создать ПИН-код, чтобы другой пользователь мог войти через разные машины.
  • Предлагает удобный и способный интерфейс
  • Предоставляет настольное приложение, обеспечивающее более интуитивный интерфейс с помощью сочетаний клавиш и меньшее пространство для панели инструментов браузера.
  • Он также предоставляет мощные приложения для Android и iOS для обеспечения удаленного доступа к компьютерам через смартфоны.
  • Поставляется с надежностью и безопасностью Google, включая доступ через браузер Google Chrome
  • Работает с устройствами Apple и Android

Минусы:

  • Работает только с браузером Chrome
  • Вам нужен аккаунт Google для доступа к этому инструменту
  • Предлагает ограниченные возможности, которые могут показаться неэффективными для бизнеса

Цены:

Доступно бесплатно.

13. RescueAssist.

RescueAssist предлагает безопасные и надежные решения как для агентов, так и для конечных пользователей. Более того, он предлагает более быстрый и плавный опыт удаленного доступа, чтобы помочь вам всегда оставаться на связи с сотрудниками и клиентами.

Лучший для:

Это сбалансированное решение, способное удовлетворить потребности как частных лиц, так и малых предприятий.

Ключевая особенность:

  • Инструменты аннотации: Это облегчает совместную работу за счет рисования, наведения и выделения на удаленном компьютере.
  • Неограниченная поддержка конечного пользователя в реальном времени: Получите неограниченную поддержку в режиме реального времени и легко переходите из чата или звоните в онлайн-службу поддержки.
  • Веб-консоль: Легко начните удаленный сеанс, просто установив плагин в своем веб-браузере.
  • Отчет о сессии: Получите подробную информацию обо всех сеансах, включая имя клиента, продолжительность сеанса и заметки, с помощью интерактивных отчетов.

Плюсы:

  • Надежно управляйте клавиатурой и мышью удаленных машин
  • Получать и отправлять файлы в автоматическом или живом сеансе поддержки
  • Может принимать до 8 сеансов одновременно
  • Позволяет использовать инструменты иммерсивных аннотаций для выделения, рисования и указания на элементы на экране.
  • Эффективный доступ к информации о машине, включая оборудование, программное обеспечение и данные, для устранения проблем
  • Двусторонний обмен экранами позволяет обеим сторонам делиться своими экранами
  • Вы можете мгновенно передать удаленный сеанс другому члену команды
  • Запись и загрузка видео сессий
  • Позволяет легко добавить второй уровень безопасности
  • Использование единого входа (SSO) для эффективного управления большим количеством пользователей
  • Поддерживает удаленный доступ на устройствах iOS
  • Предоставляет 7-дневную бесплатную пробную версию

Минусы:

  • Записи доступны в облаке только 90 дней
  • Поддержка доступна только для iOS 11 или более поздней версии.

Цены:

Он предлагает единый тарифный план на 55 долларов в год.

14. VNC Connect.

VNC Connect - это простое в использовании и безопасное решение для удаленного рабочего стола. Он предлагает индивидуальные планы для удовлетворения бюджета и бизнес-требований различных пользователей.

Лучший для:

Экономичное и гибкое решение предлагает план для каждого требования, будь то частное лицо или управляете крупной компанией.

Ключевая особенность:

  • Гибкое разрешение сеанса: Легко управляйте разрешением сеанса нескольких компьютеров онлайн.
  • Сквозное шифрование: Поставляется с 128-битной безопасностью AES для защиты всех сессий. Он также обеспечивает 256-битную безопасность AES для корпоративных сеансов.
  • Поддержка Linux: Легко облегчить визуальный удаленный доступ к автономным системам и независимым машинам для большого числа пользователей.
  • Гибкое развертывание: Позволяет легко развертывать, настраивать и лицензировать. VNC Viewer доступен бесплатно для всех пользователей по всему миру.

Плюсы:

  • Пользовательский интерфейс очень отзывчивый и интуитивно понятный в использовании
  • Вы можете развернуть его очень легко
  • Поставляется с 256-битным шифрованием сеансов AES и многофакторной аутентификацией для обеспечения надежной безопасности
  • Различные тарифные планы гарантируют, что вы платите только за те функции, которые вам нужны
  • Предлагает бесплатное руководство по основам удаленной работы для начинающих

Минусы:

  • Нет поддержки аудио между двумя машинами
  • Видоискатель не стабилен
  • Необходимо предоставить больше вариантов конфигурации

Цены:

Оплачиваемые планы начинаются с 40 долларов в месяц и варьируются до 400 долларов в месяц, оплачиваемых ежегодно.

15. Говерлан Рич.

Goverlan Reach предлагает безопасное и надежное решение для удаленного доступа к вычислительным машинам. Если вы ищете способное программное обеспечение для удаленной эффективной поддержки, вы можете попробовать Goverlan Reach. Он предоставляет впечатляющие функции, такие как удаленная ИТ-поддержка, автоматизация ИТ-процессов, управление активными каталогами и многое другое.

Лучший для:

Лучше всего для среднего бизнеса, желающего оказывать поддержку через удаленное местоположение.

Ключевая особенность:

  • Масштабируемость: Он эффективен и масштабируем с планами подписки «плати по мере роста».
  • Информация в реальном времени: Его механизм запросов в режиме реального времени, наряду с резервным сервером базы данных, извлекает оперативные данные перед историческими данными в случае недоступности системы.
  • Мониторинг состояния системы и потребления ресурсов: Мониторинг систем в режиме реального времени и выявление проблем со здоровьем системы для обеспечения профилактического обслуживания.
  • Идентификация машины: Простое управление членством в доменах и именами компьютеров в Интернете.

Плюсы:

  • Он предлагает локальный менеджер учетных данных, локальное решение корпоративного класса и централизованный аудит
  • Позволяет управлять ИТ-средой с помощью таких функций, как теневое копирование сеансов Citrix и Terminal Services, удаленный доступ по требованию и мониторинг производительности.
  • Вы можете использовать несколько пользовательских опций для быстрого решения проблем клиентов
  • Получите централизованный контроль действий оператора и конфигурации клиента
  • Обеспечить централизованный аудит каждого действия, предпринятого оператором
  • Его гибкая подписная лицензия позволяет вам платить по мере расширения
  • Легко установить и начать использовать его надежные функции
  • Требует минимальной аппаратной инфраструктуры

Минусы:

  • Когда несколько агентов подключены к сети в разных версиях, он запрашивает удаление агента в более старой версии и вынуждает установить последнюю версию
  • Предлагает ограниченную поддержку серверных технологий

Цены:

Платные тарифные планы начинаются с 29 долларов в месяц и до 129 долларов в месяц, оплачивается ежегодно.

Другие инструменты, еще не рассмотренные в этом списке, включают Dameware Remote Support и RealVNC.

Что такое ПО для удаленного доступа к рабочему столу?

Программное обеспечение удаленного рабочего стола использует Virtual Network Computing (VNC), чтобы один компьютер мог получить удаленный доступ и управлять другим компьютером, расположенным в другом месте, через локальную сеть или подключение к Интернету.

Он использует модель клиент-сервер для связи с удаленным компьютером и удаленного управления им.

Вот как это работает:

Сервер: Это удаленный компьютер или удаленное устройство

Клиент: Локальное устройство, которое используется для получения контроля над сервером

Монитор клиента отображает пользовательский интерфейс сервера. Это позволяет пользователю управлять удаленной машиной с помощью мыши и клавиатуры. Затем эти входные данные выполняются в среде удаленного компьютера, а пользовательский интерфейс постоянно обновляется на дисплее клиента в режиме реального времени.

Вы можете использовать эти инструменты удаленного рабочего стола по ряду причин, в том числе:

  • Исправление проблем - ИТ-администраторы всегда используют программное обеспечение удаленного доступа для устранения неполадок на машинах сотрудников
  • Работа из дома - Люди, которым необходимо подключиться к своей рабочей среде, используют решения для удаленного рабочего стола
  • Справочная служба - Техническая поддержка часто использует программное обеспечение удаленного рабочего стола для решения проблем на стороне клиента
  • Персональное использование - Используйте ваш персональный компьютер, когда вы находитесь в пути, чтобы получить доступ к вашим документам и файлам

Как вы используете удаленный рабочий стол?

Появление технологий породило такие понятия, как удаленные рабочие столы. Вот простые способы получить доступ к вашему домашнему компьютеру, как если бы вы были там физически.

Вы можете выбрать одно платформенное или кроссплатформенное соединение.

1. Windows для Windows (та же платформа).

Для Windows 10 и выше, выполните простые шаги:

  1. Перейдите к устройству, к которому вы хотите подключиться
  2. Пуск> настройки> система> удаленный рабочий стол> включить удаленный рабочий стол
  3. Обратите внимание на имя
  4. Перейти к локальной системе Windows
  5. Подключение к удаленному рабочему столу> введите имя компьютера, к которому вы будете подключаться> Подключиться

Это, наверное, самое простое!

2. Mac для Windows.

Вот шаги:

  1. На ПК с Windows включите «удаленные подключения»
  2. Откройте свойства системы и нажмите «Удаленная вкладка»
  3. Включить «Разрешить удаленные подключения к компьютеру»

Источник: HowToGeek

  1. Установите клиентское приложение Microsoft Remote Desktop на Mac
  2. Когда вы попытаетесь подключиться, вы увидите нечто подобное

Источник: HowToGeek

Наконец, нажмите «Продолжить».

3. Windows для Mac.

В этом случае невозможно использовать удаленные рабочие столы. К счастью, вы можете использовать инструменты удаленного рабочего стола в таких случаях.

Вот шаги:

Перейдите на устройство Mac и откройте «Общий доступ» на панели настроек. Далее выберите «Общий доступ к экрану», а затем нажмите «Настройки компьютера».

После этого убедитесь, что вы выбрали поле ниже и введите простой пароль.

Теперь установите любой из инструментов удаленного рабочего стола. Там введите IP-адрес устройства Mac, затем вернитесь к своему соединению и введите пароль, созданный ранее.

Наконец, нажмите «Подключиться».

Вы также можете подключить два устройства Mac. В большинстве случаев вы можете получить удаленный доступ к рабочему столу с таких устройств, как смартфоны и планшеты.

Что вы должны искать в программном обеспечении удаленного рабочего стола?

Выбирая удаленный рабочий стол, вы должны точно знать, что вы ищете. Поскольку требования варьируются в зависимости от потребностей и целей любого бизнеса, вам необходимо решить, что для вас важно.

Вот некоторые функции, которые вам могут понадобиться:

1. Многооконный контроль.

Многим предприятиям необходимо обслуживать сразу несколько клиентов. В этих случаях многооконные элементы управления рабочим столом пригодятся. Вот почему так важно иметь инструмент удаленного рабочего стола, который обеспечивает многооконный контроль.

2. Чат-система.

Возможно, вам придется передавать информацию в режиме реального времени, делая чат-системы отличным дополнением к удаленным рабочим столам. Это поможет вам донести свою мысль за несколько секунд, а также эффективно общаться, не нуждаясь в электронной почте или телефонах. Это также приводит к лучшему привлечению клиентов и стимулирует бизнес в долгосрочной перспективе.

3. Перезагрузите и переподключите.

Удаленный рабочий стол должен иметь возможность каждый раз перезагружаться и переподключаться. Это абсолютно необходимо, особенно во времена технической поддержки.

4. Мультимониторная навигация

Функция мульти-мониторной навигации позволяет вам получить доступ к нескольким мониторам одновременно. Это также позволяет пролистывать любое количество экранов.

5. Масштабируемость.

Нет гарантии, что два экрана, которые вы используете на удаленном рабочем столе, будут иметь одинаковый размер. Вот где вам нужна масштабируемость. Важно иметь возможность настроить экран в соответствии с вашими предпочтениями, независимо от относительных размеров экрана, чтобы вы могли работать безупречно.

6. Отчетность.

Во многих компаниях, где эффективность связана с оплатой труда, измерение ваших ключевых показателей эффективности и показателей становится необходимым. With the reporting feature, you can measure performance in real-time and keep track of your performance.

7. File Transfer.

You may find the need to transfer files to install a new program, replace an existing one, or copy scripts and commands. With this feature, you can eliminate the need for third-party apps while taking care of your clients.

You might also want to look out for other features like clipboard transfer, restarting in safe mode, two-way desktop sharing, branding, and more.

Управляющее резюме.

That's a wrap. This guide covered the top 15 remote desktop tools to try this year. These tools will help you collaborate with your team from any location in real-time and, at the same time, help you provide customer support to your clients.

However, before making the final purchase, make sure to consider your budget, business requirements, ease of use, and more. To strike a delicate balance between cost, features, and your needs, read all the features carefully and compare them against their subscription price. It will help you figure out an option that gives you the best bang for your buck.

For instance, if you are a freelancer, then I would recommend you to go for something like Remote Utilities for Windows, which is available for free.

And if you are looking for a solution that offers powerful features and has a proven track record of servicing large enterprises, then you might want to consider options like TeamViewer, AnyDesk, Zoho Assist, и больше.

Дальнейшее чтение на сайте: If you're looking for other remote tools, check out my reviews of the best webinar software for online conferencing and my picks for the best data recovery software использовать в этом году.